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Für das Plaza Inn Graz suchen wir motivierte Mitarbeiter. Das Hotel verfügt über 133 Zimmer, eine Bar, 3 Seminarräume und ein Fitnesstudio. Es wurde nach der Übernahme durch die Plaza Hotelgroup wiedereröffnet und zu neuem Leben erweckt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du begeisterst unsere Gäste vor, während und nach der Anreise.
- Du behältst einen kühlen Kopf - auch wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check - in kommen und liest ihnen ihre Wünsche von den Augen ab
- Du berätst unsere Gäste gerne mit Restaurantempfehlungen oder Geheimtipps in Graz
- Du organisierst deine Schicht und übergibst sie dem nächsten Dienst
- Du bist sowohl via E-mail, vor Ort und am Telefon mit unseren Gästen in Kontakt
- Du nimmst Reservierungen an, bearbeitest Gästeanliegen und stimmst dich mit den anderen Abteilungen ab
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping und Haustechnik
- Fachkompetente Angebots- und Reservierungsbearbeitung
- Rechnungsstellung und Kassenführung
- Korrektes Arbeiten mit dem PMS (Protel Air)
- Selbständige Arbeitsweise
- Du zauberst Kaffee an unserer Bar oder bereitest kleine Snacks für unsere Gäste zu
Qualifikationen
- Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und sprichst fließend deutsch und englisch
- Du begeisterst sowohl unsere Gäste als auch deine Kollegen mit deiner offenen und herzlichen Art
- Du kennst dich in Graz aus und hast den einen oder anderen Geheimtipp
- Dein Können wird durch deinen Charakter abgerundet, sodass auf dich Verlass ist
Wir bieten
- unser Hotel liegt zentral in der Nähe des Messe Kongress Graz
- unsere Gäste sind primär Geschäftsreisende, aber auch Urlauber, Kultur- und Konzertliebhaber
- eine Unterkunft wird nicht zur Verfügung gestellt
- unsere Hotelkette hat über 55 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich - hier nächtigst du zum Mitarbeiterpreis
- zahlreiche interne und externe Benefits (auch für Familienmitglieder)- Plaza Group
- Das Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an ( bei 40 Stunden :€ 2.026,00), Überzahlung je nach Ausbildung und Erfahrung