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- Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/x)Stadtwerke Erkrath GmbH
- Spezialist (gn) im Bereich MessstellensteuerungWestfalen Weser Netz GmbH
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Jetzt RegistrierenWir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Versorger in den Bereichen, Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Betreiber des Neanderbads. Unsere rund 140 Mitarbeiter/-innen sichern und verbessern die Lebensqualität von ca. 46.000 Einwohner in Erkrath. Wir stellen uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung und engagieren uns zudem in vielen regionalen Projekten. Unsere Kraft bündeln wir für eine nachhaltige und zukunftsfähige Versorgung. Seien Sie dabei und gestalten Sie gemeinsam mit unserem Team neue Energiewelten für unsere Region.
Für Gerätemanagement und Zählerwesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/x)
in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
Aufgaben
- Pflege des EDV-basierten Gerätemanagements im Zählerwesen
- Disposition des jährlichen Turnuswechsels nach Eichrecht
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminabstimmung
- Termingerechte Materialbeschaffung
- Vorbereitung des Stichprobenverfahrens
- Koordination des Einsatzes unserer Zählermonteure
- Bearbeitung von Wechselprozessen im Messwesen
- Erfassung von Montagerückmeldungen für intelligente Messsysteme
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise bereits Erfahrungen im Bereich der Gas-/Wasser- oder Elektroinstallation
- Sie stehen gern im Kontakt mit Kunden
- Sie sind der organisatorische Anker in einem technisch geprägten Team
- Sie arbeiten sorgfältig und machen sich moderne EDV-Lösungen zunutze
- Sie überzeugen durch Einsatzbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sie zeigen Beharrlichkeit in dauerhaften Prozessen
- Sie tragen mit Ihren Anregungen dazu bei, Prozessabläufe effizient zu gestalten
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen Team
- Angenehme und kollegiale Atmosphäre eines mittelständischen Betriebs
- Kundennähe durch regionale Verankerung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Chance zur stetigen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Leistungsgerechte Vergütung im Rahmen des TV-V sowie umfangreiche Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistung, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, JobRad