Spezialist:in (m/w/d) IT-Koordination, Anwender: innen-Support, Organisation & Prozesse

Unsere Auftraggeberin ist eine etablierte, gemeinnützige Organisation im Gesundheitsbereich und unterstützt Menschen in herausfordernden Lebenssituationen bei der Bewältigung psychischer Belastungen. Im Rahmen einer neu geschaffenen Rolle suchen wir moderne Persönlichkeiten mit einem Mix aus fundierten kaufmännisch-technischen Kompetenzen sowie Freude an der Übernahme eines vielseitigen Aufgabenbereichs, der sowohl IT-Themenstellungen als auch administrativ-organisatorische Agenden vereint. Gesucht wird eine pragmatische Persönlichkeit mit Verantwortungsbewusstsein, Überblick und Hands-on-Mentalität! Wichtig ist uns vor allem Ihre Identifikation mit den Werten und dem Umfeld eines Unternehmens im Gesundheits- und Sozialbereich.

• Einrichtung von Arbeitsplätzen und Verwaltung von Anwender: innen
• Erste interne Anlaufstelle für IT-Fragen im laufenden Betrieb
• Aufnahme,strukturierte Erstanalyse von IT-Fragestellungen sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an externe Partner: innen bei Bedarf
• Schnittstellenfunktion zwischen Anwender: innen und technischem Support externen Dienstleistern (z.B.Managed Services, Telefonie-Provider, Software-Hersteller)
• Betreuung und Verwaltung der Hardware-Infrastruktur mit Unterstützung von externen Techniker: innen
• Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerkkomponenten
• Dokumentation der IT-Landschaft und Systemdatenpflege
• Unterstützung bei der Etablierung funktionaler Abläufe und nachhaltiger Organisationsstrukturen

• Kaufmännischer bez. kaufmännisch-technischer Background mit fundierter Berufserfahrung in einer IT-fokussierten, organisatorischen Funktion
• Breite Anwender: innen-Kenntnisse in MS-Office/Office 365 bzw. in zeitgemäßen EDV-Umgebungen (Videokonferenzen, VoIP-Telefonie, Cloud-Dienste, Apps)
• Erfahrungen im Bereich IT-/Anwender: innen-Support oder in der Schulung von Anwender: innen
• Freude an einer serviceorientierten internen Schnittstellenfunktion
• Sehr gutes Gespür für Struktur und Abläufe sowie die Fähigkeit, auch bei wechselnden Prioritäten präzise zu arbeiten
• Sie übernehmen rasch Verantwortung für Ihren Aufgabenbereich und bringen Themen eigenständig und lösungsorientiert zum Abschluss
• Bereitschaft zu einer stark standortgebundenen Tätigkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englisch Grundkenntnisse

• Zentral gelegener Arbeitsplatz in einem langfristig sicheren und sinnstiftenden Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Offene, teamorientierte Unternehmenskultur
• Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.200,- (Vollzeit, 37h) mit Bereitschaft zur Überzahlung